Seguridad en alojamientos turísticos: haz que tus huéspedes se sientan protegidos

Es fundamental que los huéspedes alojados en hoteles turísticos se sientan tranquilos y seguros durante su estancia. En Ferrimax ofrecemos una amplia gama de soluciones avanzadas de seguridad destinadas específicamente para cubrir las necesidades de este sector.
23 Dic 2021| #technical
23.Dic.2021
Es fundamental que los huéspedes alojados en hoteles turísticos se sientan tranquilos y seguros durante su estancia. En Ferrimax ofrecemos una amplia gama de soluciones avanzadas de seguridad destinadas específicamente para cubrir las necesidades de este sector.

Para un establecimiento del sector turístico la inversión en sistemas de seguridad se traduce en una mayor confianza del cliente, lo cual es vital. Es importante que los usuarios del servicio perciban esa seguridad, que les inspire confianza.


No es lo mismo salir de tu habitación de hotel para pasar el día tranquilo, sin tener que preocuparte porque sabes que tus pertinencias de valor están seguras en una caja robusta y resistente, que irse todo el día y tener la intranquilidad de que, al volver, la caja esté tal y como la has dejado. Hay que garantizar una excelente experiencia durante su estancia, incluyendo la seguridad.

 

Sistemas de seguridad imprescindibles en un buen hotel

Las soluciones de seguridad que ofrecemos en Ferrimax para el sector turístico y que consideramos indispensables son: las cajas fuertes, cajas de seguridad, cajas para ingresos, cajas para videograbadores, gestión de llaves, sistemas de cierre (cerraduras) y sistemas de seguridad perimetral.

Cajas Fuertes

Es imprescindible que las habitaciones dispongan de una caja fuerte que ofrezca la protección de seguridad óptima para sus usuarios.

Independientemente de las medidas propias de seguridad del establecimiento, es vital que el usuario tenga control sobre sus objetos de valor, sobre todo en caso de estancias largas. La caja fuerte es el elemento que le otorga ese control, además de la libertad de hacer uso de ella cuando quiera y también de manera totalmente privada.

Tipos de cajas fuertes

Existe una gama muy amplia de modelos y variantes de cajas fuertes y de seguridad, instalar una u otra siempre dependerá de las necesidades concretas en cada caso respecto nivel de resistencia, tamaño, ubicación,…

Está muy extendida la utilización de cajas de seguridad sin certificación y de tamaño reducido en los establecimientos turísticos, aunque no hay ninguna regulación al respecto. Sí que es imprescindible que la caja tenga una cerradura que permita la reprogramación para cada usuario distinto (en el caso de las cajas con cerradura electrónica) y un acceso maestro para el establecimiento (ya sea con código o con llave).

Es importante tener en cuenta que una caja fuerte sin certificación oficial europea nunca tendrá los bienes cubiertos por una compañía de seguros, de modo que al escoger una caja con o sin certificación dependerá del nivel de garantías que el establecimiento hotelero quiera ofrecer a sus clientes.

En Ferrimax disponemos de una amplia variedad de modelos, cuya capacidad abarca des de los 5 litros hasta el modelo más grande con 30 litros, apto para guardar portátiles. Están construidas con chapa de acero de 2 mm de espesor y la puerta de 4, 5 o 6 mm. Todas ellas están preparadas para anclar, cosa que se recomienda siempre en este tipo de cajas fuertes para hoteles.     

Ubicación

Generalmente las cajas se ocultan a la vista, siendo lo más habitual ubicarlas dentro de los armarios roperos. También existe la opción de integrarlas en el suelo o en cajones del mobiliario, lo cual resulta todavía más discreto. Es importante, a su vez, que su acceso sea fácil o cómodo sino el usuario puede llegar a no utilizarla debido a su complejidad.

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Novedades en cajas fuertes

Las últimas tendencias en diseño de interiores relativas a este tipo de complementos marcan una clara intención de integrarlos en el entorno, dándoles una estética cuidada y un protagonismo que hasta hace poco era muy poco usual. Siguiendo esta línea encontramos acabados en madera o piel, esmaltes con brillo, complementos como manetas o cerraduras bañados en distintos metales (cobre, oro…), interiores forrados, iluminados y/o con rotores automáticas para relojes…

Todo ello convirtiendo la caja fuerte en un elemento con carácter y presencia propia en  hogares, comercios y establecimientos turísticos.

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Puertas antipánico y cortafuego

Las puertas anti-pánico irán siempre acompañadas de una estancia blindada en la que los huéspedes del hotel y el propio personal del establecimiento se podrán resguardar en caso de un ataque bélico.

Es muy recomendable en zonas de riesgo de ataque, en las que hay un historial de actos bélicos, por ejemplo, instalar al menos un recinto blindado con su correspondiente puerta blindada certificada, que ofrecerá ese espacio seguro a las personas del hotel.

El blindaje tanto de la puerta como de la estructura del recinto blindado (o anti-pánico) está compuesto por lana de roca basáltica B.S.70 Euroclase: A1. Exteriormente se construye con chapa de acero y estructura electrosoldada. La puerta incluye bisagras de seguridad soldadas y con apertura de 180º, cerradura homologada con protector exterior para defender el bombillo y múltiples pestillos de cierre y de golpe.

Tanto las puertas blindadas como los paneles que conforman el recinto anti-pánico deben ser certificadas según norma europea UNE EN-1627.

Ferrimax ofrece dos grados de certificación según esta norma: RC4 y RC5. Los dos grados tienen una elevadísima resistencia a la efracción que, según la norma, solo cederán ante un ladrón experimentado que espera un botín razonable, actúa de forma resolutiva en su esfuerzo por entrar, está bien organizado y el riesgo que está dispuesto a asumir es alto. Además, le preocupa poco el nivel de ruido ya que usa sobretodo herramientas eléctricas como taladros, sierras de espadín y una amoladora de angular con un disco (125 mm y 230 mm de diámetro máximo respectivamente).

Por tanto, se trata de un nivel de protección altísimo y más que suficiente en caso de ataque bélico.

Cerraduras y control de accesos

Por su versatilidad y facilidad de uso gracias a su gestión digital, recomendamos las cerraduras electrónicas inteligentes.

Estas soluciones avanzadas, en cuanto a sistemas de cierre se refiere, permiten, por ejemplo, que un cliente pueda entrar al establecimiento sin que la recepción esté abierta al público.

 

Una sencilla aplicación controla los usuarios y accesos, permitiendo restringir o autorizar su uso en caso que fuera necesario, programar horarios, si el cliente ha finalizado su estancia, a partir de las 12h del mediodía el acceso ya no estará permitido, reconfigurar códigos o tarjetas y muchas otras opciones, todas ellas cómodamente desde el ordenador o incluso desde un dispositivo móvil.

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La tendencia actual, debido a la situación crítica de sanidad a nivel mundial, priman las operaciones sin contacto físico. Los accesos remotos y electrónicos como las tarjetas RFID o  la biometría, no solo minimizan el contacto sino que además son limpias, rápidas y cómodas, tanto para el usuario como para el establecimiento.

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Te ayudamos a hacer de tu hotel un lugar más seguro. Contacta con nosotros enviando un mail a comercial@ferrimax.com o rellenando el formulario de contacto.

 

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